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自治縣旅游發展委員會舉辦2018年巴馬瑤族自治縣旅游從業人員培訓班

2018-04-27 17:14     來源:河池市人民政府
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2018年4月26日,自治縣旅游發展委舉辦2018年巴馬瑤族自治縣旅游從業人員培訓班。河池巴馬國際養生旅游學校學生、全縣各旅行社(分社)、景區(點)及涉旅企業工作人員約200人參加了培訓。自治縣旅游發展委員會黨組書記、主任黃燕飛出席開班儀式并講話。

開班儀式上,黃燕飛主任強調了舉辦本次培訓班的重要性,并要求參會人員要虛心聆聽,好好學習,認真領會授課老師先進的管理理念和管理經驗,積極吸納成功的管理經驗和培訓方法,并把自己學到的知識,盡量多地傳授給其他管理、服務人員,從而更快地提高全縣旅游從業人員的整體素質,共同提高全縣旅游服務水平。

本次培訓邀請南寧市旅游協會導游分會培訓部部長,國家金牌導游郝瀅屹到場授課。郝老師結合多年工作經驗及實踐,從導游講解的方法與技巧、廣西導游文化專題講解及成功導游的素質與修煉、酒店工作人員的規范化與個性化服務、酒店工作人員與旅行社、導游、團隊游客的溝通技巧及酒店服務隊銷售業績的影響等方面進行對照解說。會后,與會人員紛紛表示會學以致用,把本次培訓中學到的知識與日常旅游工作實際結合起來,提高自身的整體素質和服務水平,為促進全縣旅游事業健康發展做出更大的貢獻。

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